25 października 2024 roku odbyła się piąta edycja konferencji dotyczącej windykacji sądowej organizowana przez Golden Solutions. W wydarzeniu wzięła udział Agata Zapała, architekt rozwiązań biznesowych w pionie rozwoju windykacji VSoft, która podzieliła się swoim spostrzeżeniami w kontekście rozwoju naszych rozwiązań dla procesów sądowo-egzekucyjnych.
Podczas konferencji uczestnicy skupili się na kwestiach związanych z „twardą windykacją”, czyli najbardziej zdecydowanych działaniach mających na celu odzyskanie należności. Analizowali wprowadzenia nowych przepisów prawnych, które ułatwią lub utrudnią egzekucję wyroków sądowych, a także skupili się nad nowościami w pracy komorników, zarówno w aspekcie zmian prawnych, jak i wdrażania nowych rozwiązań informatycznych usprawniających ich pracę.
Przesłania z konferencji a rozwój systemu Collection
Projektując rozwiązania systemowe dla procesów sądowo-egzekucyjnych ciągle poszukujemy możliwości automatyzacji procesów w zakresie działań komorników, czego podstawą jest informatyzacja w tym obszarze. Z zainteresowaniem przyglądamy się statusowi obecnych postanowień w zakresie pracy komorników, o których opowiada Marcin Świtkowski, Komornik Sądowy przy Sądzie Rejonowym dla Warszawy – Woli w Warszawie:
- nadal kilka źródeł komunikacji z komornikami i brak jednoznacznego kierunku informacyjnego (e-doręczenia, portal informacyjny, e-puap);
- komunikacja z komornikami wciąż bez skutków prawnych,
- rozporządzanie wprowadzenia możliwości doręczenia pism przez komornika bez podpisu (PUH, PURDE) w zakresie wybranych pism komorniczych.
Z racji braku obligatoryjności rozporządzeń MS dla procesów egzekucji ciągle mierzymy się z dowolnością działań komorników w tym zakresie, co przekłada się na brak całkowitej automatyzacji procesów egzekucyjnych.
Jako, że non stop rozwijamy nasze systemy windykacyjne widzimy jednak, ze coraz więcej komorników zaczyna korzystać z informatycznych form komunikacji. Wykorzystujemy i przekładamy to na automatyzację procesów egzekucyjnych w naszych produktach: VSoft Collection, VSoft Komornik Online:
- automatyczne wysyłanie pism do systemów, z których korzysta komornik,
- bieżące pobierane informacji o podjętych działań egzekucyjnych wraz z ich odnotowaniem w systemie,
- automatyczna reakcja systemu na pozyskane dane wprowadzone przez komorników (zaliczki, skuteczność/bezskuteczność egzekucji, zajęcia).
Wystąpienia Tomasza Romanowskiego, Piotra Gajdy, Anny Pietrzak pokazały nam również ważne aspekty w procesach sądowych mające duże znaczenie w kontekście:
- szybkości windykacji sądowej,
- zmian w postępowaniu odwoławczym,
- nowych wymogów formalnych pism sądowych i zasad doręczeń w postępowaniu cywilnym (nowelizacja KPC-14 marca i przede wszystkim obowiązek posiadania kont w portalu informacyjnym adwokatów i radców prawnych, sprawy w portalu informacyjnym udostępniane są bezwnioskowo, pierwszeństwo doręczenia przez Portal Informacyjny Sądów Powszechnych, VCPC).
Wszystkie te informacje pozwalają nam spojrzeć na nowo na procesy sądowo-egzekucyjne, które realizujemy w naszych systemach windykacyjnych, udoskonalać i jeszcze bardziej zautomatyzować procesy tam, gdzie jest to możliwe.
System do efektywnej obsługi procesu windykacyjnego, od monitoringu, poprzez działania ugodowe, outsourcing, aż do windykacji sądowej, egzekucyjnej i sprzedaży należności.